Häufige Fragen (FAQ)

Du kannst bequem mit PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna bezahlen. Je nach Land stehen zusätzlich z. B. EPS, Bancontact, Satispay, MobilePay oder UnionPay zur Verfügung – alle verfügbaren Zahlungsarten siehst du an der Kasse.

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in die Länder der Europäischen Union. Der Versand erfolgt immer aus Deutschland.

Innerhalb Deutschlands ist der Versand für alle unsere Möbel kostenlos – egal, wie viele Stühle du bestellst. Für Lieferungen in die EU siehst du die Versandkosten an der Kasse, bevor du bestellst. Mehr dazu findest du in unseren Versandbedingungen.

Viele unserer Möbel haben wir auf Lager. Den voraussichtlichen Liefertermin siehst du direkt auf der Produktseite unter dem Preis. Bestellst du mehrere Artikel, richtet sich die Lieferung nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Unsere Möbel liefern wir per Spedition. So kommen auch größere und schwere Stücke sicher bei dir an.

Bei einer Lieferung von Deutschland ins Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Preis nicht enthalten sind. Details findest du in unseren Versandbedingungen.

Nein, unsere Esszimmerstühle werden montiert geliefert – du kannst sie direkt an deinen Tisch stellen. Ob das für dein Wunschmodell gilt, siehst du in der Produktbeschreibung. Hier geht's zu unseren Stühlen.

Unsere Wandregale Jumane und Linea kommen in Einzelteilen zu dir und werden von dir selbst montiert. Beim Linea entscheidest du beim Aufbau, ob es 65 cm oder 91 cm hoch wird. Zu den Regalen.

Die Esstische Brenna und Halley werden in Einzelteilen geliefert und von dir selbst montiert. Wie ein Tisch geliefert wird, steht jeweils in der Produktbeschreibung. Zu den Tischen.

Unsere Möbel stammen aus Europa. Die Herkunft findest du auch bei jedem Produkt unter „Maße und Details“.

Für Terrasse, Balkon und Garten sind unsere Outdoor-Stühle Aksolot, Como, Mykonos, Sisam und Santorini gemacht. Sie kombinieren je nach Modell Iroko-Holz, pulverbeschichtetes Aluminium bzw. Metall und wetter- bzw. UV-beständiges Seil oder Geflecht; Como und Mykonos eignen sich auch fürs Esszimmer drinnen.

Je nach Modell sind unsere Stühle für 120 bis 150 kg ausgelegt. Den genauen Wert findest du in der Produktbeschreibung unter „Tragfähigkeit“.

Wir setzen unter anderem auf Eiche, Buche, Gummibaumholz und Iroko-Holz, kombiniert mit Metall, Aluminium, rostfreiem Stahl oder Verbundwerkstoff. Bezüge gibt es je nach Modell aus Stoff oder Kunstleder. Die Materialien jedes Produkts stehen in der Produktbeschreibung.

Bei Stoffstühlen wie Bente oder Slyt reicht regelmäßiges Absaugen. Leichte Flecken entfernst du sanft mit lauwarmem Wasser und mildem Reinigungsmittel, hartnäckige Verschmutzungen lässt du am besten professionell reinigen.

Wir bemühen uns, Farben und Bilder so genau wie möglich darzustellen. Je nach Bildschirm können Farben aber leicht abweichen.

Nein, unsere Tischgestelle werden ohne Platte geliefert. Sie sind dafür gemacht, mit deiner eigenen Tischplatte zu einem individuellen Tisch zu werden.

Ein einzelnes Gestell wie Gio, Gio K, Gio Round, On, Es, Domed oder Birne trägt runde Tischplatten bis Ø 90 cm sowie quadratische und rechteckige bis 100 × 100 cm. Mit zwei Gestellen (z. B. Gio, Gio Round, On, Domed, Birne) sind Tischplatten bis 3 m Länge möglich. Die Angaben zu den übrigen Modellen findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Unsere Tischgestelle sind je nach Modell 70 bis 74 cm hoch. Die Gesamthöhe deines Tisches ergibt sich aus der Gestellhöhe plus der Stärke deiner Tischplatte.

Die Modelle Gio, Gio K, Gio Round, On, Es, Domed, Birne und Piri sind für 150 kg ausgelegt. Bei den anderen Gestellen findest du alle Details in der Produktbeschreibung.

Ja, das Tischgestell Yersu 4 aus rostfreiem Stahl eignet sich für den Innen- und Außenbereich.

Ja, als Verbraucher kannst du deinen Kauf innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen widerrufen; die Frist beginnt nicht vor dem Eingang der Ware bei dir. Alle Details und Ausnahmen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Die Kosten der Rücksendung trägst du. Wir erstatten dir alle Zahlungen inklusive der Kosten für die Standardlieferung spätestens 14 Tage nach Eingang der zurückgesendeten Ware – über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast.

Teil uns deinen Widerruf mit und sende die Ware spätestens zwei Wochen danach an uns zurück. Am besten nutzt du die Originalverpackung oder eine andere gut schützende Verpackung und verschickst das Paket bitte nicht unfrei. Unsere Adresse findest du in der Widerrufsbelehrung.

Du erreichst uns telefonisch unter +49 211 220 103 44, per E-Mail an sales@treesure.de oder über unser Kontaktformular.

Sehr gern! Wir beraten dich persönlich, zum Beispiel bei der Wahl des passenden Stuhls oder des richtigen Tischgestells für deine Platte. Schreib uns einfach über das Kontaktformular.